QUALITY
品質と進め方
TSUKUWEARは2026年に始めたサービスです。製作実績として、YouTuber「水ラーメン」の公式グッズTシャツを、製作事例・ご相談事例で写真つきで紹介しています。ご相談事例は、お客さまが特定されないようお名前を伏せています。
あわせて、どこで何が決まり、何を検品し、預かったデータをどう扱うのかを先に公開します。初めてのご発注で不安になるのは、たいていこの3つだからです。
承認のタイミング
お客さまが判断する場面は、サンプルを作る場合は4回（作らない場合は3回）です。前の段階に戻るほど修正は軽く済むので、早い段階での確認をおすすめしています。
- 01
お見積もりの承認
決めること：ボディの品番と色・加工の種類・数量とサイズ配分・費用の内訳
ここをご承認いただくまで、費用は発生しません。
- 02
データ・仕様の確認
決めること：入稿データ・プリントと刺繍の位置と大きさ・色数・糸色
版下や刺繍データの見本でご確認いただけます。この段階の修正がいちばん軽く済みます。
- 03
サンプルの承認（サンプルを作る場合）
決めること：現物の仕上がり・発色・刺繍の再現度
ここで承認いただいた状態が、そのあと作る数量の基準になります。サンプルを作らない場合は、データ・仕様の確認のあと本生産に進みます。
- 04
本生産・検品
決めること：納品する数量と状態
本生産に入ったあとの仕様変更は、版や刺繍データの作り直しになる場合があります。
費用とキャンセル
どの段階でキャンセルすると、何が発生するのか。先に開示しておきます。
- ご相談・概算のお見積もりまで
- 無料です。この段階でのキャンセルに費用はかかりません
- お見積もりのご承認前
- 無料です。ご承認をいただくまで作業に着手しません
- ご承認後、ボディの手配・版や刺繍データの作成に入る前
- 原則として無料です。すでに実費が生じている場合のみ、その分をご負担ください
- ボディの手配・版や刺繍データの作成に入ったあと
- その時点までに進んだ工程の費用をご負担いただきます。どこまで進んでいるかは、ご連絡をいただいた時点でお伝えします
- 本生産に入ったあと
- キャンセルはお受けできません。仕様の変更も、版や刺繍データの作り直しになる場合があります
※ 受注生産という性質上、完成後のご返品はお受けできません。 仕様と異なる、または不具合がある場合は、ご相談のうえで対応します。
個別の条件はお見積もり・注文確認書に記載します。
お約束していること
- ご返信
- お問い合わせには、原則として3営業日以内にご返信します。土日祝はお休みをいただいています。お急ぎの場合は、その旨と希望の日程をあわせてお知らせください。
- 費用の発生
- 初回のご相談と概算のお見積もりは無料です。刺繍データの作成、サンプル、本生産などの有償の工程は、お見積もりをご承認いただいてから開始します。
- 製造の体制
- ボディは国内ボディブランドのカタログから選び、シルクスクリーン・刺繍は提携の加工先で行います。加工先の社名は、取引上の理由から公開していません。そのかわり、工程の管理と納品前の確認は当社が行い、お客さまの窓口は最後まで当社が担当します。
- 検品
- 加工後に加工先で検品し、納品前に当社でも確認します。プリントの位置ずれ・かすれ、刺繍のほつれ・糸切れ、数量とサイズ配分、汚れなど、何を見るかはご相談の段階で共有します。案件ごとに外せない点を先に決めてから進めます。
- 変更の期限
- 仕様の変更は、サンプルを作る場合はサンプルをご承認いただく前まで、作らない場合はデータ・仕様の確認まで、その都度お受けします。本生産に入ったあとの変更は、版や刺繍データの作り直しになる場合があり、費用と納期をあらためてご案内します。
- 預かった情報
- 未発表の企画やロゴデータをお預かりする場合、秘密保持契約が必要な場合はご相談ください。加工先へ共有するのは、製作に必要な範囲の情報だけです。
- デザインデータと版
- お預かりしたデザインデータは、ご依頼の製作以外の目的や、ほかの方の製作には使いません。追加生産の際の版・刺繍データの扱いは、お見積もり時にご案内します。
- 権利の確認
- プリント・刺繍できるデザインは、お客さまが権利をお持ちのもの、または権利者から許諾を得ているものに限ります。既存ブランドのロゴやキャラクターの無断使用はお受けできません。許諾の範囲は必要に応じて書面で確認させていただきます。確認できない場合は、お断りまたは中止することがあります。
- お支払い
- 初めてのお取引は、ご発注時に全額前払い（銀行振込）でお願いしています。金額が大きい場合は、着手金と納品前の残金の2回に分けることもできます。継続してご発注いただく場合のお支払い方法は、個別にご相談ください。請求書は発行します。
対象のお客さま
タレント・アーティスト・YouTuberのグッズ、企業のノベルティ、アパレルブランドの立ち上げ、スタッフユニフォームなど、事業としてお使いになる方を主な対象としています。法人、個人事業主、これからブランドを立ち上げる個人の方も承ります。
ご用途によってご案内の内容が変わるため、ご相談の際に販売用か配布用か、社内用かをお知らせください。